Service und Qualität

Support Anfragen

Sie setzen unsere Lösungen ein und haben eine Frage oder ein Anliegen?
Hier können Sie eine Support Anfrage an service@orsoft.de abschicken.
Unser Support Team wird sich schnellstmöglichst mit Ihnen in Verbindung setzen.

Software Download

Sie verwenden unsere Lösungen und möchten ein neues Release oder ein Update anfordern oder sonstige Daten austauschen?
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SAP Best Practices Anfrage

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klicken Sie bitte hier, um ein passendes SAP Best Practices Paket anzufordern.

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  • Deutsch: +49 (0)341-230 89 090
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Wir verstehen die Bedeutung der Produktionsplanung für unsere Kunden, darum legt ORSOFT sehr viel Wert auf Software- und Projektqualität. Neben umfangreichen internen Maßnahmen wird die sehr hohe Qualität unserer Software auch von Dritten bestätigt.

Die QS-Abteilung von ORSOFT hat erfolgreich Qualitätsaudits von Kunden begleitet, wie z.B. von Sanofi-Aventis (GMP Produktion). Die Schnittstelle zu SAP ERP befindet sich in einem eigenen SAP-Namensraum /ORSOFT/ und wird regelmäßig durch SAP zertifiziert. Sie trägt die Qualitätssiegel "certified integration" und "powered by SAP Netweaver". Die Plantafel von ORSOFT ist Bestandteil der SAP Best Practises Auslieferungen für Konsumgüter und Pharma. Im Zuge dieser Auslieferung werden zehn wichtige Teilprozesse der Software ebenfalls regelmäßig durch SAP getestet und geprüft.

Die von SAP zertifizierte Lösung ORSOFT Manufacturing Workbench ist im SAP App Center beziehbar. Im Zuge der sogenannten "Solution Qualification" wurde diese Lösung im Jahr 2007 einem umfangreichen, mehrwöchigen Test durch SAP unterzogen. ORSOFT ist seit 2011 Microsoft Gold Partner und Independent Software Vendor. Im Zuge dieser Qualifizierung wurden durch Microsoft etliche Kunden bezüglich ihrer Zufriedenheit mit Qualität und Service mit positivem Ergebnis befragt. Nur 3% der Microsoft Partner haben Gold-Status.

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